隐私政策
English Friend · 生效日期 2026-10-27
本服务面向儿童。家长注册并同意本政策,即视为已代孩子(被监护人)同意按本政策处理其个人信息(依据《个人信息保护法》第 31 条)。
1. 我们收集什么
- 家长信息:邮箱(登录账号)、密码(加密存储,明文不可见)、付款截图(仅用于对账核销)。
- 孩子信息:昵称/用户名/密码、年龄段对应的英语水平档位、兴趣标签(用于选材)、学习记录(对话文本、作文、练习与阅读作答、词表与学习报告)。
- 语音:孩子说话的录音在上传后即时转写为文字,原始录音默认 14 天后自动删除,转写文本随学习记录保留。
2. 用在哪里
仅用于提供与改进英语学习服务:生成个性化课程内容、批改作文、学习报告与家长面板展示。不用于广告,不出售、不共享给任何无关第三方。
3. 第三方处理(AI 服务)
AI 能力由第三方大模型平台处理:阿里云百炼(新加坡站:对话/查词/语音识别/语音合成/拍照识别)、DeepSeek(对话备用)、硅基流动(语音备用)。我们仅传输当次学习必需的文本与音频,第三方按其平台条款处理;上线前已选用支持商用按量付费的官方接口。
4. 你的权利
- 查看/更正:家长面板可随时查看孩子学习数据并修改档案。
- 删除:家长可自助删除孩子账号(数据保留于家长面板,可再联系客服彻底清除);也可联系我们行使删除权,经身份确认后 15 个工作日内完成整个家庭数据的彻底删除。
- 撤回同意:注销账号即撤回;撤回不影响撤回前基于同意的处理。
5. 数据保存与安全
数据保存在我们的服务器(每日加密备份,保留 30 份),访问密钥与密码均加密存放。传输全程 HTTPS。仅必要的管理员可访问学习数据,且留有操作日志。
6. 未成年人条款
本服务不主动向未注册儿童开放;学习功能均由家长账号开通并负责。我们不要求孩子提供真实姓名、学校、住址、联系方式等超出学习必要的信息。
7. 政策变更
重大变更会通过家长面板与注册邮箱提前通知;继续使用即视为接受修订版。